Торговая марка GENBERG гарантирует высокую надежность своей продукции всем потребителям. Однако в ходе эксплуатации оборудования могут случаться форс-мажоры, влияющие на качество работы водонагревателей. Специалисты сервисного центра готовы решить любую проблему, возникшую в ходе использования продукции GENBERG. Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно, за счет компании.
В зависимости от характера поломки, может осуществляться в сервисном центре или по месту работы газового оборудования. Выезд мастера заказывается заранее и согласовывается по времени с клиентом.
Если поломка несложная, может быть выполнен компонентный ремонт, перенастройка оборудования. В тяжелых случаях выполняется блочный ремонт.
Водонагреватели и кухонные плиты GENBERG можно сдать в сервисный центр по гарантии, если наблюдаются отклонения в их работе. Например, техника не включается, не греет воду, демонстрирует странные шумы и т.п. Сотрудники выполнят диагностику оборудования, выявят неисправность, произведут ремонт и/или замену комплектующих.
В зависимости специфики размещения и габаритов конкретной единицы продукции GENBERG, мастера по ремонту водонагревателей могут выезжать по месту эксплуатации для ее осмотра и починки.
В случае, если техника на гарантии уже не подлежит ремонту и восстановлению работоспособности, мы бесплатно выполняем замену неисправного агрегата на его полный аналог.
Занимаясь более 15 лет реализацией и развитием брендов газовых водонагревателей на Российском рынке, мы получили опыт и знания, которые помогли нам создать качественный, выверенный и функциональный водонагреватель для вашего дома под брендом GENBERG. Вряд ли у вас возникнут с ним какие-либо проблемы, но если такое случится, то мы решим любую проблему в кратчайшие сроки.
398042, Россия, г. Липецк,
ул. Московская 12, второй этаж
тел.: +7 (4742) 20-12-60
Email: info@genberg.ru
Тел.: +7 (424) 720-12-60
Представительство по Краснодарскому краю:
ООО «ЮЛАС»
тел.: +7 (861) 228-22-34
Краснодарский край, г. Краснодар ,
ул. проезд Мирный , 14/4